LANGKAH 1
Padamkan kuasa kotak anda dan pastikan lampu adapter turut terpadam.
LANGKAH 2
Keluarkan kad pintar dengan perlahan dari bahagian depan atau kanan kotak anda. Pastikan lampu kuasa sudah terpadam.
LANGKAH 3
Lap cip emas pada kad pintar menggunakan kain yang kering dan lembut.
LANGKAH 4
Masukkan semula kad pintar anda dengan sepenuhnya. Pastikan cip emas menghadap ke atas.
LANGKAH 5
Hidupkan kuasa kotak anda dan pastikan lampu adapter menyala.
LANGKAH 6
Hidupkan kotak. Anda seharusnya tidak lagi mengalami isu ini.
Jika isu ini berterusan, sila hubungi kami melalui WhatsApp atau Feedback Form dan nyatakan nombor kad pintar untuk bantuan lanjut.